搭機離境乘客應前往4樓出境大廳報到櫃台。

• 國際航線的皇家頭等艙及皇家客艙乘客可由1號入口，在皇家蘭花豪華貴賓區辦理報到手續:報到櫃台位在A-B排。
• 泰航服務人員將在皇家頭等艙乘客下車後提供行李搬運服務，並由專人護送到皇家頭等艙報到貴賓室，由專人協助辦理報到手續。
• 皇家客艙乘客可前往A-B排的報到櫃台，在貴賓座位區辦理報到手續。
• 國際經濟艙及團體乘客可由4號及5號入口前往H-J排的報到櫃台。
• 在H-J排亦設有專用報到櫃台，為國際航線豪華經濟艙、蘭花哩程酬賓金卡會員及星空聯盟金卡會員等乘客提供報到手續服務。

皇家頭等艙的行李上限是40公斤（88磅）；皇家客艙為30公斤（66磅）；豪華經濟艙及經濟艙為20公斤 (44磅), 泰航蘭花哩程酬賓金卡會員搭乘泰航及星空聯盟班機, 可額外攜帶20公斤的託運行李, 銀卡會員搭乘泰航班機則可額外攜帶10公斤託運行李 。
2歲以下不佔位嬰幼兒可攜帶10公斤（22磅）的行李(外加一件全折式嬰兒推車或嬰兒籃)。

對來往美加的乘客，適用下列規定：
搭乘泰航頭等艙及商務艙, 可攜帶2件行李, 每件重量不可超過32公斤, 且長寬高總和不可超過158公分, 豪華經濟艙及經濟艙可攜帶2件行李, 每件重量不可超過23公斤, 且長寬高總和不可超過158公分。
兒童（2-12歲）可攜帶如成人乘客的行李數。
2歲以下不佔位的嬰幼兒可攜帶一件行李，該件行李的長寬高總和不得超過115公分（45吋），重量不得超過23公斤(50磅)，外加一個全折式嬰兒推車或嬰兒籃。