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線上訂位選擇紙張機票
- 您可在班機起飛前11個月到72小時之間預先訂位。
- 經由線上訂位，除非【行程及票價】頁面上的【開票期限】另有規定，否則您必須在訂位後72小時內完成付款及取票。
- 您必須向航班出發所在國市區的泰航票務組辦理取票。
- 若僅購買泰國國內線航段，則可向任何泰航市區票務櫃台取票（非機場票務組）。
- 您亦可為年滿2歲到11歲(未滿12歲)的兒童訂位。
- 若經由線上訂位，確認航班的電子郵件會寄到您在乘客檔案內備駐的電子郵件信箱。
- 每天每個使用者ID最多可訂位兩次（每次至多可訂4個機位）。
- 只有國際航班，才能透過線上安排特別餐飲及挑選喜好的座位。
- 除泰國國內線外，票價及稅捐係依據航班出發國的幣別。
- 開票後若要退票，可以聯絡泰航票務組辦理。退票時，會酌收手續費。
線上訂位選擇電子機票
- 您可使用線上信用卡自動扣款功能購買電子機票。
- 當訂位時，護照、信用卡及您所輸入的英文姓名必須完全相同。
- 可使用電子機票搭乘的航班會顯示(e)指示。
- 一張信用卡最多可付四位乘客的機票款。
- 您可在班機起飛前11個月到72小時之間預先訂位。
- 每天每個使用者ID最多可訂位兩次（每次至多可訂4個機位）。
- 確認航班的電子郵件會寄到您在乘客檔案內備註的電子郵件信箱。
- 完成信用卡付款後，才會開出電子機票，此時系統會寄出一份有機票號碼及航班資訊的電子機票收據到您的電子郵件信箱。如果信用卡付款不成功，系統會寄一封交易未完成通知郵件到您的電子郵件信箱，此時將不會開出電子機票。
- 因此，在訂位後，您一定要記得檢查航班收據內的機票狀態。
- 您必須向報到櫃台出示護照及購買電子機票的信用卡。對搭乘泰國國內航班的乘客，可出示泰國政府核發的有照片身份證（限成人）或學生證（限兒童），以此取代護照。
- 蘭花哩程酬賓計畫的會員可依照正常規定累積哩程數。
- 若要退票，可聯絡泰航票務組。退票款會依付款方式退費。退票時，會酌收手續費。
- 當預訂的所有航段都是泰國國內線時，系統將只提供電子機票選擇，且只能在航班出發前24小時訂位及取票。只接受VISA、MASTER、美國運通及JCB等信用卡。
- 當您搭乘泰國國內航線，而希望使用電子自助報到亭（限特定國內機場才有）辦理報到手續時，所使用的信用卡必須是購買該航段電子機票所使用的信用卡（不接受ROP卡）。
- 在某些國家中，如果地方法律或習慣要求在信用卡收據上簽名，那麼就不會顯示信用卡付款選項，乘客須親自前往航班出發國的泰航票務組付款及取票。
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