「星空聯盟」(STAR ALLIANCE)- 全球規模最大的航空策略聯盟,係由五家創始成員包括:加拿大航空、德國漢莎航空、北歐航空、泰國國際航空、美國聯合航空於1997 年所共同組成,聯盟成立的主要宗旨係希望藉由各成員所串聯而成的環球航空網路,提供乘客一致的高品質服務以及全球認可的識別標誌,並加強每個聯盟成員在本地及全球所提供的服務及發展統一的產品服務。

1997年底巴西航空加入、1999年,澳洲安捷航空、紐西蘭航空和全日空航空陸續加入星空聯盟的行列,緊接著新加坡航空及奧地利航空集團(包括:奧地利航空、勞達航空和Tyrolean航空)於2000年04月正式宣佈成為星空聯盟的一員, 直至2010年愛琴海航空及巴西天馬航空加入後,星空聯盟已有27個成員航空公司,為星空聯盟的旅客創造更可觀的優惠和福利,27家成員航空涵蓋全球五大洲的航線,將使星空聯盟的全球航空網路更為廣泛及完整。星空聯盟的龐大飛行航線網涵蓋193個國家、1300多個城市,透過星空聯盟成員的共同協調與安排,將提供旅客更多的班機選擇、更理想的接駁時間、更單純簡化的訂位票務手續及更妥善的地勤服務,符合資格的旅客可享用全球990個貴賓室及相互通用的特權和禮遇。會員搭乘任一星空聯盟成員的航班,皆可將累計哩程數轉換至任一成員航空的哩程酬賓計劃的帳戶內,進而成為該計劃的尊貴級會員,例如您是泰航蘭花會員,只要一年內累計50,000英哩或兩年內累計80,000英哩,即可成為泰航蘭花金卡會員,同時享有星空聯盟為期兩年效期的金鑽級會員資格,金鑽級會員可享受訂位及機場後補機位優先確認權,優先辦理機場報到、登機、通關及行李托運等手續,不僅如此,任一星空聯盟的乘客只要是持全額、無限制條件的機票,如果在機場欲臨時更改航班,不需要至原開票航空公司要求背書,便可直接改搭聯盟其他成員的航班,另外,星空聯盟更設計了以飛行哩程數為計算基礎的『星空聯盟環球票』,票價經濟實惠再加上聯盟的密集航線網,提供旅客輕鬆實踐環遊世界的夢想。

星空聯盟目前已於德國法蘭克福機場設置共同票務櫃台、於倫敦成立星空聯盟市區票務中心、香港赤臘角機場的星空聯盟專用貴賓室及各成員盡可能將機場櫃台安排在同一棟航站大樓,這些皆顯示星空聯盟盡心盡力提供旅客於購票、機場報到及登機時更多的便利,同時可減少成本,提高效率,以合作代替競爭,星空聯盟將繼續致力發展更多嶄新的高品質服務項目,以期能夠滿足全球旅客的需求。

附註:目前成員為加拿大航空、紐西蘭航空、全日空航空、韓亞航空、奧地利航空、波蘭航空、德國漢莎航空、北歐航空、新加坡航空、葡萄牙航空、泰國航空、聯合航空、全美航空、瑞士國際航空 、南非航空、中國國際航空、土耳其航空、埃及航空、比利時航空、亞德里亞航空、深圳航空、克羅埃西亞航空、愛琴海航空、巴西天馬航空、哥倫比亞航空、巴拿馬航空、衣索匹亞航空及長榮航空。

星空聯盟網站 : http://www.staralliance.com